Was passiert nach 12 Monaten?
Das Abo wechselt zum regulären Preis des Tarifs, zum Beispiel 69 € zzgl. MwSt. pro Monat oder 704 € zzgl. MwSt. pro Jahr für Pro. Wir informieren Sie 30 Tage vorher per E-Mail. Tarif wechseln oder kündigen geht mit einem Klick.
Kann ich kündigen?
Ja, jederzeit mit einem Klick im Bereich Plan der App. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung, wird der Tarif automatisch vollständig erstattet, einmal pro Organisation. Danach wird der laufende Zeitraum nicht anteilig erstattet.
Funktioniert das mit Shopify, PrestaShop oder WooCommerce?
Ja. Flow öffnet den Shop in einem echten Browser, wie ein Kunde, vom Warenkorb bis zur Zahlungsseite. Lumi erkennt WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, WordPress, Joomla und Drupal und bereitet einen Flow in weniger als zwei Minuten vor. Lumi bezahlt nichts und sendet kein Formular ab. Sie können einen Ablauf auch selbst aufzeichnen, ohne Code.
Wie viele Shops mit Pro?
Pro umfasst 50 Ping und Flows ohne Begrenzung ihrer Anzahl. Entscheidend sind die 800 Flow-Ausführungen pro Monat. Ein Zahlungs-Flow alle 12 Stunden auf 13 Shops verbraucht zum Beispiel 780 in einem Monat mit 30 Tagen. Für mehr Shops umfasst Business 2.400 Ausführungen pro Monat, und bei Bedarf kommen Ausführungspakete dazu.
Wie viel Zeit brauche ich, um vor Freitag, 27. November startklar zu sein?
Wenige Minuten pro Shop. Lumi bereitet auf den Plattformen, die es erkennt, einen Flow in weniger als zwei Minuten vor, und jeder vorgeschlagene Flow wird erneut abgespielt, bevor Sie ihn sehen. Für eine Woche Puffer richten Sie Ihre Flows vor dem 20. November ein.
Wie läuft die kostenlose Einrichtung ab?
30 Minuten per Videocall mit dem Pathly-Team, um mit Ihnen die Flows Ihrer Shops einzurichten: Warenkorb, Zahlung, Login. Den Buchungslink erhalten Sie in der Willkommens-E-Mail Ihres Abos und im Bereich Plan der App.
Ich bin bereits Kunde. Kann ich profitieren?
Ja. Schließen Sie im Bereich Plan der App bis Montag, 30. November, 23:59 Uhr (Pariser Zeit), Freelance, Pro oder Business ab, oder wechseln Sie in den nächsthöheren Tarif. Der reduzierte Preis gilt 12 Monate lang, danach der reguläre Preis. Optionen und Ausführungspakete bleiben beim regulären Preis.
Wie oft werden meine Shops geprüft?
Das stellen Sie ein. Flow: alle 12 Stunden mit Freelance, bis zu alle 5 Minuten mit Pro und Business, im Rahmen der Ausführungen des Monats. Ping: alle 3 Minuten mit Freelance, bis zu einmal pro Minute mit Pro und Business.
Wo liegen meine Daten und die meiner Kunden?
In der Europäischen Union. App, API, Ausführungen und Screenshots liegen bei Google Cloud in Belgien (europe-west1). Die Liste der Auftragsverarbeiter steht im AVV (DPA).
Wer stellt mir die Rechnung?
Elerine, das Unternehmen mit Sitz in Spanien, das Pathly betreibt. Sie zahlen online über Mollie. Die Preise sind netto, die Steuer hängt von Ihrem Land und Ihrem Status ab.
Sehen meine Kunden Pathly?
Im Business-Tarif trägt der Monatsbericht, den Sie versenden, Ihr Logo und Ihre Farben. In Solo, Freelance und Pro trägt er die Marke Pathly.