¿Qué pasa después de 12 meses?
La suscripción pasa al precio normal del plan, por ejemplo 69 € sin IVA al mes o 704 € sin IVA al año para Pro. Le avisamos por correo 30 días antes. Puede cambiar de plan o cancelar con un clic.
¿Puedo cancelar?
Sí, en cualquier momento, con un clic, desde la pestaña Plan de la app. No hay permanencia. Si cancela en los 14 días siguientes a su primer pago, el plan se reembolsa íntegro, automáticamente, una sola vez por organización. Pasado ese plazo, el periodo en curso no se reembolsa a prorrata.
¿Funciona con Shopify, PrestaShop o WooCommerce?
Sí. Flow abre la tienda en un navegador real, como un cliente, del carrito a la página de pago. Lumi reconoce WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, WordPress, Joomla y Drupal y prepara un Flow en menos de dos minutos. No paga nada ni envía ningún formulario. También puede grabar un recorrido usted mismo, sin código.
¿Cuántas tiendas con Pro?
Pro incluye 50 Ping y Flow sin límite de número. Lo que cuenta son las 800 ejecuciones de Flow al mes. Por ejemplo, un Flow de pago cada 12 horas en 13 tiendas consume 780 en un mes de 30 días. Para más tiendas, Business incluye 2400 ejecuciones al mes, y se pueden añadir packs de ejecuciones cuando haga falta.
¿Cuánto tiempo para estar listo antes del viernes, 27 de noviembre?
Unos minutos por tienda. Lumi prepara un Flow en menos de dos minutos en las plataformas que reconoce, y cada Flow propuesto se repite antes de mostrárselo. Para tener una semana de margen, configure sus Flow antes del 20 de noviembre.
¿Cómo funciona la puesta en marcha gratuita?
30 minutos por videollamada con el equipo de Pathly para crear con usted los Flow de sus tiendas: carrito, pago, inicio de sesión. El enlace para reservar llega en el correo de bienvenida de su suscripción y en la pantalla Plan de la app.
Ya soy cliente, ¿puedo aprovecharla?
Sí. Desde la pestaña Plan de la app, contrate Freelance, Pro o Business, o pase al plan superior, antes del lunes, 30 de noviembre a las 23:59 (hora de París). El precio rebajado se aplica durante 12 meses y después el precio normal. Las opciones y los packs de ejecuciones mantienen su precio normal.
¿Con qué frecuencia se prueban mis tiendas?
Usted la elige. Flow: cada 12 horas en Freelance, hasta cada 5 minutos en Pro y Business, dentro de las ejecuciones del mes. Ping: cada 3 minutos en Freelance, hasta una vez por minuto en Pro y Business.
¿Dónde están mis datos y los de mis clientes?
En la Unión Europea. La aplicación, la API, las ejecuciones y las capturas de pantalla se alojan en Google Cloud, en Bélgica (europe-west1). La lista de encargados del tratamiento está en el DPA.
¿Quién me factura?
Elerine, la empresa establecida en España que edita Pathly. Paga en línea con Mollie. Los precios no incluyen el IVA, que depende de su país y de su condición.
¿Mis clientes verán Pathly?
En Business, el informe mensual que envía lleva su logo y sus colores. En Solo, Freelance y Pro, lleva la marca Pathly.